ご利用ガイド

ご注文方法

カネ吉オンラインでは、気に入った商品を簡単で安全に注文できます。次のステップに従って注文してください。

• 1カートに入れる
• 2商品を確認する
• 3レジに進む
• 4配送先を選択
• 5お支払い方法の選択
• 6必要事項を入力
• 7「確認」
• 8注文確定・終了

• １．商品をショッピングカートに入れる

  商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
  カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。
  商品の購入数は、カートページでも変更できます。

• ２．カートに入れた商品を確認する

  ページ上部にある「カート」のボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認し、購入する商品を選びます。
  数量は、数量欄にあるプラスとマイナスボタンで変更してください。
  商品を削除したい場合は、削除欄にある✖️ボタンを押してください。

• ３．レジに進む

  問題がなければ「レジに進む」ボタンを押してください。
  ※会員登録をすでにお済みのお客様はレジに進む後にログインページでID・パスワードを入力しログインしてからお進みください。

• ５．配送先を選択する

  必要事項を入力したら画面下にある、配送先を選択します。
  ご依頼人と同じの住所の場合は、「依頼人情報と同じ住所に配送する」にチェックを入れてください。
  ギフトなどでご依頼人とは異なる1配送先に送りたい場合は「1件の異なる住所に配送する」にチェックを入れてください。
  複数の配送先に送りたい場合は「複数の配送先を指定する」にチェックを入れてください。

  ※支払方法で「代金引換」を選択した場合は「依頼人情報と同じ住所に配送する」のみが表示されます。配送先の編集・追加はできません。
  全て入力しましたら「次へ進む」をクリックします。

• ６．お支払方法の選択

  お支払方法は、「代金引換」「クレジットカード」からお選びいただけます。
  詳しくはページ下部の「お支払方法について」をご覧ください。
  「代金引換」は、配送先の編集・追加が出来ません。ご自宅用の場合のみご利用ください。

• ７．必要事項を入力する

  ご依頼人の情報を入力します。[必須] は入力必須項目です。必ず入力してください。

• ７．注文確認

  注文情報の一覧が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。
  ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「確認」ボタンをクリックしてください。

• ８．注文を確定する

  最終確認いただき問題がなければ「注文する」をクリック。これで注文手続きは完了です。
  ご注文完了後、カネ吉オンラインから注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。
  
  クレジット払いを選択されたお客様は、この画面でカード番号と有効期限を入力します。
  
  ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文を確定する」ボタンをクリックします。
  ご注文完了後、「カネ吉 オンライン」から注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。
  システムの都合上、お客様のご入金から当店で入金が確認されるまでに1週間程度かかることがございますのでご了承ください。

マイページの使い方

マイページは会員登録をした方専用のページです。ログイン後右上にマイページへのリンクが表示されます。
使用できる機能については以下の通りです。

• ■ご注文履歴

  ログインした状態で購入を行った場合に、購入履歴として購入日や購入した商品情報等が保存されます。
  マイページメニューの「購入履歴」リンクをクリックすると、今まで購入した情報の一覧が表示されます。
  また、詳細ページから荷物を追跡することが可能です。各注文の右横にある「詳細」リンクをクリックすると、注文内容の詳細が表示されます。
  「ヤマト運輸の荷物お問合せ」ボタンが表示されている配送先については、ボタンをクリックすると配送状況を確認できます。

• ■お気に入り一覧

  商品の詳細ページ内にある「お気に入りに追加」を押した商品の一覧がご覧いただけます。こちらからお気に入りの削除も可能です。

• ■会員情報編集

  登録している会員情報(お名前・住所・メールアドレス等)を変更することが出来ます。
  マイページメニューの「会員情報編集」リンクをクリックし、「変更」をクリックし、登録内容を変更してください。

• ■お届け先一覧

  よく使用する配送先を登録しておくことが出来ます。配送先リストでは登録している配送先の一覧が表示され、編集・登録・削除を行うことができます。
  マイページメニューの「配送先リスト」リンクをクリックすると登録されている配送先が一覧で表示されます。
  新しく追加するには「新規配送先追加」ボタンをクリックして配送先を登録してください。
  配送先リストはここで追加する以外にも、お買い物途中の配送先一覧画面で、配送先にチェックを付けることで登録することが可能です。
  登録した配送先は、お買い物途中の配送先一覧画面から呼び出すことが出来ます(ログイン状態で買い物を行った場合のみ)。
  詳しくは上記「ご注文方法」の「６．配送先を指定する」をご覧ください。

• ■会員退会

  ヘッダーにあるマイページアイコンをクリックして、ページ上部にある「退会手続き」をクリックします。注意事項をご覧いただき「退会手続きへ」をクリックして
  「はい、退会します」ボタンをクリックすると、会員退会となります。

• ■カード編集

  ご登録いただいたクレジットカードの編集が可能です。

ご利用上の注意点

当ショッピングサイトをご利用の際は以下の点にご注意ください。

• １．推奨ブラウザー

  主要なブラウザーをお使いください。
  その他のブラウザーをご利用の場合、正常にご注文や会員登録ができない場合があります。
  ※InternetExplorerはサポートが終了しているためセキュリティー面からご使用をおやめ下さい。

• ２．Cookieについて

  当ショッピングサイトではカート情報の保持のためにCookieを利用しています。
  ブラウザやセキュリティソフトの設定でCookieを受け付けない場合、正常にご注文や会員登録ができません。
  以下に設定例を記載いたしますが、詳しくはお使いのブラウザのヘルプをご参照ください。

  ■InternetExplorer9.0の設定方法
  a)メニューバーの[ツール]から[インターネットオプション]を選択
  b)インターネットオプション画面の[プライバシー]タブをクリック
  c)[詳細設定]ボタンをクリック、[プライバシー設定の詳細]ウィンドウを開く
  d)[自動Cookie処理を上書きする]、[常にセッションCookieを許可する]にチェックがついているか、[ファーストパーティのCookie]と[サードパーティのCookie]で[受け入れる]であるか確認
  e)チェックがついていないまたは[受け入れる]以外の場合はチェックをつけ、[受け入れる]に変更後、[OK]ボタンを押して閉じる。

• ３．リファラー(参照元ページ)情報について

  当ショッピングサイトではセキュリティを高めるためリファラー(参照元ページ)情報を利用しています。
  ブラウザやセキュリティソフトの設定でリファラー(参照元ページ)情報を出力していない場合、正常にご注文や会員登録ができません。

• ４．タブブラウザについて

  複数のタブでショップページを開いていた場合、カート情報が相互のタブで上書きされる恐れがあります。
  その場合正常にご注文や会員登録ができない場合があります。
  必ず1つのタブでのみ表示するようにお願いいたします。

• ５．SSLについて

  当ショッピングサイトではより安全性を高めるために128bitSSLおよびSSL3.0またはTLS1.0のみ使用しています。ブラウザーのバージョンが古い場合、サポートされていないため表示できない恐れがあります。
  お手数ですが、ご利用のブラウザーを最新版へバージョンアップをしてください。
  128bitSSL・・・通信内容を暗号化するための鍵の長さ。数字が大きいほど長い鍵のためより安全です。
  SSL3.0またはTLS1.0・・・最新の暗号化技術です。より暗号の強度が高くなっています。